中国出版传媒商报数字报：挺拔主业 聚焦文化教育应对“双减”影响

中国出版传媒商报记者 焦 翊 采写/整理

今年是实施“十四五”规划的关键之年，不少地区的发行集团“十四五”规划相继出炉，相关工作正在进一步实施、落地当中。2022年第一季度即将结束，在新的一年，围绕出版物发行业“十四五”规划，新华书店有哪些新想法？虽然今年初以来新冠疫情形势严峻，在采访中，不少发行集团原定的年度工作会不得不延期举行。但从已召开年度工作会的发行集团来看，2022年，挺拔主业，做好图书发行和渠道建设；应对“双减”影响，发力多元产业，将其打造成为集团发展的重要支撑，仍是各地新华的重要工作之一。此次，中国出版传媒商报整理了部分发行集团的2022年度规划，进行刊发，以飨业界。

湖北省新华书店（集团）有限公司

着力打造“五个新华” 重点抓好“六个聚焦”

2021年，湖北省新华书店（集团）有限公司以“起步就是冲刺、开局即是决战”的奋斗姿态，稳扎稳打、步步为营，推动经营发展重回“主赛道”，交出了“漂亮开局、全年精彩”的圆满答卷。一是经营质量再上新台阶；二是产业发展实现新突破；三是转型升级焕发新活力；四是数字赋能构筑新优势；五是党建工作取得新成效。

2022年是党的二十大召开之年，是实施“十四五”规划的关键之年，湖北省新华书店（集团）有限公司围绕高质量发展主题，以“三化驱动”为抓手，以“六个创新”为目标，统筹疫情防控和经营发展，加快构建以“一圈一链一平台”为核心的文化教育产业体系，以优异成绩迎接党的二十大和湖北省第十二次党代会。

着力打造“五个新华”。一是打造“实力新华”。锚定进军全国发行集团第一方阵和“十四五”奋斗目标，进一步做强做优做大核心主业，不断提升核心竞争力、文化影响力和品牌美誉度。二是打造“数字新华”。大力实施数字化发展战略，加快推动教育服务和文化消费传统业务向互联网化、数字化转型。三是打造“活力新华”。深化体制机制改革，构建与业务转型发展相适应的运营模式、营销方式和人才团队，调动各个层面的积极性，推动产业不断创新、聚合和拓展，加快成为以文化教育为核心的产品集成商、平台服务商和产业发展商。四是打造“责任新华”。提升推进全民阅读的创新力、策划力、服务力、引领力，大胆探索实体书店营销方式创新，持续推进阅读服务创新，在服务全民阅读中彰显国有文化企业担当。五是打造“清廉新华”。以清廉企业建设为契机，推动“两个责任”一体贯通落实，发挥纪检监察部门专责监督作用，营造风清气正的政治生态。

重点抓好“六个聚焦”。第一，聚焦做优教育服务不动摇，积极切入课后服务市场，全面提升教育服务保障力、服务力、竞争力。一是加快建立课后服务体系；二是更主动、更好地服务教育教学；三是积极拓展教育装备及信息化业务。第二，聚焦运营能力建设不动摇，不断创新深化运营机制，全面提升文化消费运营力、创新力、引领力。一是优化完善“书店+微店”全渠道运营格局；二是加快打造“三位一体”新媒体营销矩阵；三是建强拓展产品生态链；四是深化提升营销服务一体化水平；五是在服务全民阅读中引领文化消费升级。第三，聚焦数字赋能不动摇，推进数字化供应链建设，加快传统业务数字化转型升级步伐。一是加快完成运营体系数字化改造；二是加快建设营销终端数字化服务平台；三是加快构建深度融合的数字化产品和服务体系。第四，聚焦强基础补短板不动摇，着力培育新的经济增长点，为高质量可持续发展筑牢根基。一是高质量推进实体书店改造升级；二是高标准培育文化消费新业态；三是高规格规划全省物流供应链体系。第五，聚焦团队建设不动摇，统筹抓好“育选管用”各环节工作，着力打造与高质量发展相适应的人才工作体系。一是在顶层设计上持续用力；二是在培训锻炼上持续用力；三是在考核激励上持续用力。第六，聚焦从严治党不动摇，持续推进规范化、精细化、信息化管理，以高质量党建引领凝聚高质量发展的强大合力 。一是压牢压实管党治党政治责任；二是深入推进清廉企业建设；三是持续提升内控管理水平。

黑龙江新华书店集团有限公司

打造“互联网+零售+N”新业态

2022年，黑龙江新华将深入贯彻落实“十四五”工作规划，以实现“高质量线上线下融合发展”为目标，加快完善电商业务平台，拓展在线教育服务，深入实施“服务进校园”规划，持续推进全省门店优化升级，着力打造“互联网+零售+N”的无缝零售新业态，构建创新发展新格局。

一是稳抓教材教辅主业提升。首先，着力开拓市场，积极主动为教育做好服务工作，有针对性地做好职教、幼教、大中专教材以及教育装备物资和数字教学产品的市场开拓，切实巩固“两教”发行工作的现有成果。其次，顺应“双减”政策趋势，拓展课后服务渠道，探索新型服务模式，推进阅读、美育、科普进校园，丰富“菜单式”课后服务，增强吸引力和有效性，为学校开展第二课堂创造条件。最后，开拓在线教育服务，引入精准教学系统，打造互联网+学科能力素养的一体化平台。

二是巩固书业市场经营提升。首先，强化连锁中盘与零售终端协同联动机制，持续推动信息化管理系统和连锁业务流程优化升级，大力整合资源，切实发挥全省连锁中盘优势和效能。其次，完善推广“北国书香网”线上书城平台，构建“线上同城网店+线下实体门店”双线驱动模式，不断丰富图书品种，逐步开发非图商品，打造集网上零售、图书宣传、促销管理、客户自助服务于一体的线上平台。第三，加强党政读物宣传推广，重点做好《中国共产党宣传工作简史》、“两会”读本等重点读物发行服务工作，提前做好“二十大”主题出版物发行的预热宣传。四是助力全民阅读，打造精品读物，制定全民读书计划，定期在全省线上线下同步推出“龙江新华书单”。

三是加快门店升级服务提升。充分利用好募投资金，逐步推进全省尚需升级改造的门店实施建设，深入推进门店标准化、品牌化建设，优化门店环境，丰富经营业态，探索书店新发展模式，推进全省新华书店服务再升级，确保募投项目落地落实。

四是探索多元业态产业提升。首先，注重提升实体书店商业配套和场景化营销，满足消费者在书店的一站式服务，融合沉浸阅读、高效办公、私享交流等多场景服务，建设书店多元阅读空间。其次，统筹推进校园书店建设，结合前期实践经验，推动各级书店向校园开辟市场，延伸服务触角，最大程度贴近教育、贴近读者、贴近市场，为学校师生提供便捷的购书和文创服务。第三，打造全品类文化商城，各地书店将紧密结合本地特产，拓宽文化商品销售，坚持独特性、原创性，做龙江新华独有的文化产品，打造“龙江新华联名周边”和龙江特色文创产品，丰富多元商品销售，提振品牌形象。最后，以“书业资源+区域文化”，将旅游和文化相结合，充分挖掘当地文化资源，针对不同学龄段学生推出研旅项目，引流外省师生学习交流。

贵州省新华书店有限公司

加快渠道建设 实现教装领域新发展

2022年，贵州新华将重点在七个方面，发力集团建设。

一是教材教辅业务工作。首先，高度重视国家统编三科教材及重要教材发行工作，确保国家统编三科教材和重要教材按要求足量、及时、准确发放到位。其次，全力支持集团自有产品，在确保义教整合教辅基本盘保持增长的基础上，大力推进高中教辅发行。再次，在“双减”背景下，积极开拓创新，大力推进课后延时服务、研学服务、素质教育和数字教材教辅等产品的开发，继续着力地方课程教材、学前教学服务产品等教材教辅产品的推广发行，拓展教材教辅发行市场，增加经营体量。最后，加强教材教辅ERP信息管理系统规范使用工作及全省教材教辅业务管理，进一步提高业务管理水平，保障“课前到书”政治任务的完成。

二是加快新华文渊超市的打造。在计划的20家门店升级改造工作中，以贵阳市紫林庵店为样本，有针对性的部署。陆续对全省门店进行业态调整，同时挖掘新商家新产品，并针对较好的产品及合适门店，采取自营形式经营。

三是加强大中专教材业务，提升市场占有率。首先，根据各市州、县公司对当地学校的调查了解，汇总全省各学科类别书目，形成同专业不同版别多选性的书目甄选推荐。其次，主动联系优质供应商搭建合作关系，建立全面畅通的供货渠道。第三，与集团内单位做好采购渠道资源共享，制定清晰有序的工作流程，便于做好课前到书服务工作。第四，在采购项目挂网前充分做好各项沟通及准备工作，主动了解校方采购意向，并向校方展现集团在该项目供应链上的优势。最后，组织举办相关业务技能、招投标业务培训，强化能力。

四是继续完成门店升级装修改造。完成门店升级改造工作，改造面积共6297平方米。按照建设新华文渊超市的方向，从设计源头抓起，设计合理动线，落实各个业态布局，将此批20个门店打造成全新的卖场，一改书店形象。

五是发力教育装备板块。首先，与全国多家知名教育装备生产企业合作共建贵州省最大规模的教育装备综合展示体验平台，全力打造成为集“全方位的资讯信息、一站式采购交易平台、专家式顾问服务”于一体的综合性教育装备采购服务平台，努力实现全省教装采购市场份额优势增长，提升新华品牌影响力。其次，全力打造“新华少年”数字教育综合平台。联合上海智隆和阿里巴巴采用“互联网+教育”模式，打造全国规模最大的“5+2”课后服务项目。最后，探索建立新华书店自主品牌的智慧校园平台。

六是做好党建工作。根据各地区不同实际，探索打造党建工作品牌，建设一批特色亮点党支部。

七是完善用人机制。完成省店公司中层干部各部门正职竞聘上岗工作，确保省店公司“三定方案”人员落实到位。结合集团公司薪酬改革计划，制定省店公司（全省书店适用）薪酬方案。

上海新华发行集团有限公司

打造文创研究院和创新实验室

2022年，上海新华要做好以下三项工作：一是在保障重点项目平稳运行的基础上，做到经营规模、经济效益、品牌影响稳中有升。二是着力做好降负债、调结构、促转型工作。三是打造文创研究院和创新实验室，积极探索文化和数字经济、时尚设计的产业接口。

2022年是上海新华“新华文创”的重要转型之年，要凝心聚力谋发展，砥砺奋进新征程：一是追求“高质量发展”，要对以文化创意产业为主线的高质量发展有信心，进一步提升经济效益和社会效益。二是开拓“新发展格局”，要深刻认识新发展阶段，引领文化产业未来方向，在传统消费中注入新业态，谋划新布局。三是打造“数字经济”，要把握数字经济新机遇，将数字化和文创产业有机结合。

江苏新华书店集团有限公司

实现文化转型 提升综合能力

日前，凤凰集团发行板块务虚会在江苏镇江召开。凤凰传媒党委书记、总经理佘江涛，凤凰传媒党委副书记、总编辑、副总经理徐海，凤凰传媒副总经理、发行集团董事长金国华，凤凰传媒副总经理胡晓东出席会议。佘江涛对发行集团2021年实现营业收入和利润的双增长予以充分肯定，并对发行集团2022年工作目标提出具体要求。

2022年，江苏凤凰新华精准定位目标，围绕三点工作思路规划发展：一是变“以销售为主拉动利润”为“以综合文化服务拉动销售、利润”；二是以实体书店转型、社店融合为补短板的重点；三是提升新华发行的文化力、新技术的运用能力和团队的综合能力，具体来说，包括11项重点工作：第一，加强发行总部建设，提高班子、部门的指导、管理、服务能力；加强班子、部门、总分公司的协同；重大工作项目和重点工作任务成立专项工作小组处理；抓好市县店班子和后备干部的建设。第二，抓好教育读物、党政读物、电商、实体店布局、仓储物流、馆藏订货会、大学城市图书馆、多元销售等主要业务的布局。第三，用新技术和新机制做好教材、助学读物、阅读产品、政治理论读物、文教期刊的发行、市场维护和规范。做好三年教材发行的招标工作。第四，做好全民阅读整体设计，进一步提升实体店活动、线下线上馆藏会和江苏书展的水平，提升为城市公共图书馆、大学图书馆服务的能力。第五，以电商为龙头，实现网上书城、实体门店和连锁采供、仓储物流网络化、一体化，提高整体精准服务效率。网上书城和各地市县店网络销售形成可选择的闭环，提高新媒体营销能力。第六，加强自有电商建设，自有网上书城和凤凰书苑形成销售、营销闭环，引流凤凰好书和畅销书。第七，定位实体门店功能，做好门店总体规划，改进连锁采供方式，提高选品、陈列水平；做好实体店对外销售、公共文化服务，实现店内店外互动；做好网络引流和网络销售，实现线上线下互动；做好借外力办好各类书店。第八，加强和完善ERP建设，推进全面互联网建设，同时根据省、市、区、县业务新业态、新需求，做好数字化建设的规划、计划、基础服务。第九，做好仓储物流总体布局，强化自主经营能力，提高物流供应链水平，为网上书城、实体门店、连锁采供一体化、防范发货风险夯实基础。第十，做好多元产品连锁销售，注重整体谋划，突出重点产品，提高网络运营水平。阳光采购平台力争入围江苏省政府年度采购供应商。第十一，加强对人力资源管理、工资总额和干部薪酬管理等的管理工作。

重庆新华书店集团公司

做好七项工作 融入和服务新发展格局

2022年是“十四五”规划承上启下的关键一年，重庆新华的总体工作思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实全国宣传部长会议和重庆市宣传部长会议精神，弘扬伟大建党精神，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，积极融入和服务新发展格局，牢牢把握高质量发展要求，守正创新，稳中求进，以优异成绩迎接党的二十大和重庆市第六次党代会。2022年，重庆新华的预期经营目标为：营业收入达到21.5亿元，利润总额达到4亿元，年末资产总额突破90亿元，实现国有资产保值增值目标。

围绕预定目标，重庆新华将重点抓好七项工作：一是强化党建引领，凝聚奋进力量，筑牢国有企业的“根”和“魂”。二是传播核心价值，引领阅读风尚，彰显新华书店责任担当。三是坚持深耕主业，提高服务质量，巩固延伸教材教辅“生命线”。四是升级卖场空间，创新技术手段，做强做优线上线下主阵地。五是深耕教装研学，发力馆配团购，实现店外市场新突破。六是打造精品项目，盘活存量资产，搭建高质量发展新平台。七是创新管理模式，焕发内生动力，构建有文化特色的现代企业管理体系。

福建新华发行(集团)有限责任公司

紧盯六项指标 推进高质量发展

2022年，福建新华坚持稳中求进工作总基调，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务和融入新发展格局，紧盯“十四五”经营发展六项指标，紧扣“守正创新、双效统一、做强主业、融合发展”的目标，持续提升“抓党建、严管理、促主业、补短板、强弱项”的工作力度和工作质量，着力推动党建工作制度化、管理科学化、主业发展与时俱进、短板变长板、弱项成强项，全方位推进集团高质量发展，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。具体来说，包括五个方面：一是抓党建、固根本，筑牢高质量发展“根”和“魂”。二是严管理、提效率，激发高质量发展动能。三是促主业、拓市场，厚植高质量发展优势。四是补短板、锻长板，优化高质量发展结构。五是强弱项、促融合，打造高质量发展引擎。